What is نماذج ACORD?
نماذج ACORD هي قوالب PDF القياسية المستخدمة في قطاع التأمين لإصدار شهادات التأمين وإشعارات المطالبات والطلبات وتغييرات وثائق التأمين. معظم هذه النماذج تصل إلى فرق الوساطة والمطالبات على هيئة نسخ ممسوحة ضوئياً مسطحة (flat scans)، وهو ما يجعل تعبئتها عملية مرهقة للغاية.
ما هي ACORD
ACORD (اتحاد عمليات الأبحاث والتطوير التعاونية) هي هيئة معايير تتولى صيانة قوالب النماذج التي يستخدمها قطاع التأمين في الولايات المتحدة في معظم معاملاته. وأكثرها شيوعاً هو نموذج ACORD 25، أي "شهادة التأمين"—وهو النموذج الذي يرسله المتعاقد أو المورد لإثبات حصوله على تأمين. وهناك مئات النماذج الأخرى: كالطلبات، وإشعارات المطالبات، وطلبات تغيير وثائق التأمين، وغيرها.
لماذا تُعد تعبئة أعداد كبيرة من نماذج ACORD أمراً مرهقاً
تتعامل فرق الوساطة والمطالبات مع عشرات إلى مئات من نماذج ACORD أسبوعياً. يتطلب معظمها إدخال البيانات نفسها — كاسم المؤمن عليه وعنوانه وأرقام وثائق التأمين وتواريخ سريانها — بشكل متكرر في حقول ونماذج متعددة. ورغم أن كل نموذج يبدو منظماً، إلا أن النسخة التي تصل إلى بريدك الوارد غالباً ما تكون نسخة ممسوحة ضوئياً مسطحة أو ملف PDF بجودة الفاكس تختلف فيها مواضع الحقول بشكل طفيف. إن تعبئتها يدوياً عمل بطيء وعرضة للأخطاء ومُمل.
لماذا يختلف هيكل النماذج أكثر من اللازم
تنشر ACORD قالباً رئيسياً، لكن الوكالات والوسطاء وشركات التأمين يضيفون حقولاً ويغيرون التنسيقات ويعيدون مسح النماذج ضوئياً بعد التعديل عليها. وعندما تصل شهادة تأمين إلى فريق المطالبات، قد يكون هيكل AcroForm الأصلي قد اختفى—ليتبقى منها صورة مسطحة تكون فيها تسميات الحقول مجرد بكسلات لا بيانات. الأدوات التي تعتمد على مطابقة أسماء الحقول تفشل هنا، بينما الأدوات التي تستخدم تقنية OCR مع كشف الحقول الذي يراعي التنسيق لا تفشل.
كيف يتعامل FillWizard مع نماذج ACORD
ما عليك سوى سحب نموذج ACORD وإفلاته في FillWizard، سواء كان قابلاً للتعبئة أو ممسوحاً ضوئياً، وسيكتشف البرنامج كل حقل فيه تلقائياً. يمكن ربط ملف تأمين واحد (يشمل اسم المؤمن عليه وأرقام وثائق التأمين وبيانات الاتصال بالوسيط) بجميع نماذج ACORD التي يتعامل معها فريقك. يتم تصدير ملف PDF كملف مسطح (flattened) وجاهز للإرسال. وبهذا، تنخفض مدة تعبئة مجموعة من الشهادات من 60 دقيقة إلى أقل من عشر دقائق.
Related terms
- AcroFormAcroForm هي تقنية نماذج PDF الأصلية المضمنة في مواصفات PDF من Adobe. يقوم ملف PDF من نوع AcroForm بتضمين كائنات الحقول القابلة للتعبئة — الأسماء والأنواع والمواضع والقيم الافتراضية — مباشرة داخل بنية PDF، بحيث يمكن لأي قارئ PDF حديث اكتشافها وتعبئتها برمجيًا.
- تقنية OCR لملفات PDFتقنية OCR (التعرف الضوئي على الحروف) تحوّل النصوص الموجودة داخل صورة — مثل ملف PDF ممسوح ضوئيًا — إلى نص يمكن للآلة قراءته. بالنسبة لنماذج PDF، تكتشف مسارات OCR الحديثة أيضًا حدود الحقول ومربعات الاختيار ومناطق التوقيع، وبذلك يصبح ملف PDF الممسوح ضوئيًا قابلاً للملء.
- تسطيح نماذج PDFتسطيح نموذج PDF هو عملية دمج قيم الحقول المملوءة في محتوى الصفحة نفسه. بعد التسطيح، لا يمكن تعديل الحقول بعد ذلك — إذ تصبح القيم جزءًا دائمًا من المستند، ويُفتح الملف بنفس الشكل تمامًا في أي قارئ PDF.