Cómo tratamos tus datos.
Respuestas claras a las preguntas que hacen los compradores antes de firmar. Cifrado, retención, ubicación, subencargados. Si algo no cubre tu caso, escríbenos.
Cifrado
- Los campos de perfil se cifran en reposo con AES-256.
- Los PDFs se guardan en almacenamiento cifrado y solo se sirven mediante URLs firmadas de corta duración.
- Toda conexión usa TLS 1.3.
Retención
Los PDFs originales se borran tras tu ventana de retención. Por defecto son 7 días en el plan Free. Pro y Teams pueden acortarla o ampliarla. Los PDFs exportados se guardan 7 días tras su generación. Los datos de perfil se mantienen hasta que borres tu cuenta.
Dónde vive tu información
Centros de datos en la UE por defecto. Los clientes Teams pueden elegir EE. UU. o MENA. Los datos de facturación los procesa Polar en su región.
Cumplimiento
GDPR
Cumplimos GDPR por defecto en todos los planes. DPA disponible bajo petición para Teams.
HIPAA
Disponible en el plan Teams con un BAA firmado.
SOC 2
Aún no certificado. Podemos incluir un esfuerzo SOC 2 dentro de un contrato Teams si lo necesitas antes de firmar.
Quién más accede a tus datos
Usamos el menor número posible de subencargados para entregar el producto.
Google Document AI
OCR para PDFs escaneados. Solo se envían imágenes rasterizadas de las páginas. Los datos de perfil nunca salen de nuestra base de datos.
Polar Software Inc.
Procesador de pagos y vendedor oficial para los planes de pago. Polar recoge los datos de facturación y aplica el IVA y los impuestos sobre ventas. Nunca vemos el número completo de la tarjeta.
¿Tienes una pregunta que no contestamos aquí?
Equipos interesados: envía cuestionarios de seguridad, DPAs o consultas de cumplimiento a sales@fillwizard.com.
Para divulgaciones de seguridad o dudas sobre el producto, escribe a support@fillwizard.com.
Respondemos en inglés, francés, español, alemán y árabe.